Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come euphorialozi raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.
1. Titolare del Trattamento
euphorialozi, con sede in Via Flavia, 110, 34147 Trieste TS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito euphorialozi.sbs. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo info@euphorialozi.sbs o al numero +390965593663.
Ci impegniamo a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane in materia di protezione dei dati personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l'utilizzo dei nostri servizi di sviluppo personale e psicologia cognitiva, raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata e sicura.
Categoria di Dati | Esempi | Finalità |
---|---|---|
Dati identificativi | Nome, cognome, email, telefono | Registrazione account, comunicazioni |
Dati di navigazione | Indirizzo IP, browser, pagine visitate | Analisi e miglioramento servizi |
Dati sui progressi | Risultati test, preferenze apprendimento | Personalizzazione percorso formativo |
Dati di pagamento | Informazioni fatturazione (non carte di credito) | Gestione transazioni e fatturazione |
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica prevista dal GDPR.
Finalità basate sul consenso:
- Invio di newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri corsi di psicologia cognitiva
- Personalizzazione dei contenuti basata sui tuoi interessi specifici
- Utilizzo di cookie non essenziali per migliorare l'esperienza utente
Finalità basate sull'esecuzione contrattuale:
- Erogazione dei servizi di formazione e sviluppo personale richiesti
- Gestione del tuo account e del percorso di apprendimento
- Assistenza clienti e supporto tecnico
- Elaborazione pagamenti e gestione fatturazione
Finalità basate sul legittimo interesse:
- Analisi statistiche anonime per migliorare i nostri programmi formativi
- Prevenzione frodi e attività di sicurezza informatica
- Ottimizzazione delle prestazioni del sito web
4. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, godi di specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci in qualsiasi momento.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza dei dati o opposizione al trattamento.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@euphorialozi.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo complessità particolari che potrebbero richiedere fino a 60 giorni.
5. Condivisione e Comunicazione dei Dati
euphorialozi non vende i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo nelle circostanze specifiche descritte di seguito, sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
Fornitori di servizi autorizzati:
- Piattaforme di hosting e servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
- Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
- Servizi di analisi web per comprendere l'utilizzo del sito (dati anonimizzati)
Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e sottoscrivono accordi di riservatezza che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria per fornire il servizio specifico.
Obblighi legali:
Potremmo comunicare i tuoi dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di euphorialozi, dei suoi utenti o del pubblico.
6. Sicurezza e Conservazione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.
Misure di sicurezza implementate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Backup automatici regolari con archiviazione sicura e ridondante
- Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette o non autorizzate
- Formazione regolare del personale sui principi di protezione dei dati
- Audit di sicurezza periodici e valutazioni di vulnerabilità
Tempi di conservazione:
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 10 anni per obblighi fiscali. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra cookie essenziali e non essenziali.
Cookie essenziali (sempre attivi):
- Cookie di sessione per mantenere il login e le preferenze
- Cookie di sicurezza per prevenire attacchi informatici
- Cookie funzionali per memorizzare le impostazioni del sito
Cookie non essenziali (richiedono consenso):
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- Cookie di terze parti per funzionalità social media
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro preferenze disponibile nel footer del sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per fornire i nostri servizi, potremmo trasferire alcuni dati a fornitori situati in paesi terzi, sempre garantendo un livello adeguato di protezione.
Per i trasferimenti verso paesi non appartenenti all'UE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori certificati sotto framework riconosciuti. Prima di ogni trasferimento, effettuiamo una valutazione dei rischi per garantire che i tuoi dati mantengano lo stesso livello di protezione.
9. Minori e Protezione Speciale
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori o tutori possono contattarci per richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati di un minore sotto la loro responsabilità.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nei requisiti normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso email o banner sul sito.
Le modifiche minori saranno pubblicate direttamente su questa pagina con aggiornamento della data di ultima revisione. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della policy aggiornata.
Contatti per la Privacy
Email: info@euphorialozi.sbs
Telefono: +390965593663
Indirizzo: Via Flavia, 110, 34147 Trieste TS, Italia
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.